Учитесь слышать других: психология продаж

В предыдущей статье мы с вами уже разобрали влияние Харизмы на карьерный рост в МЛМ Бизнесе. Теперь настало время понять важность навыка «умение слушать других». Это не просто навык, это одно из правил профессионала в сетевом бизнесе!

Женщины и мужчины любят говорить

Умение долго, «заливисто» и безостановочно говорить, не давая никакой возможности себя «перебить», свойственно очень многим женщинам, мужчины подвержены данному «недугу» во много меньшей мере (если они не политики, конечно).

И это давно никого не удивляет, ведь женщины так «устроены»: свое мнение (будь оно трижды ошибочным) является для нее единственно правильным и интересным всем! Когда женщина «входит в раж» словесного монолога, легче остановить поезд на ходу, нежели ее. Но если многим это кажется невинным качеством женской психологии, то они очень сильно ошибаются.

Это уже, простите, болезнь, причем серьезная, которая со временем ей только навредит, нежели принесет пользу, как она ошибочно полагает. Когда она «общается», не давая и слова собеседнику, она просто теряет к себе интерес. К ней уже перестают обращаться с советами, с трудом идут на контакт, а то и вовсе: откровенно избегают под любым благовидным предлогом.

Это касается и ее близких, друзей, сослуживцев, подруг, всех! Но она будто и не видит такого отношения к себе и к «своей особенности», продолжает говорить, говорить, говорить…

И вот это уже не смешно. Совсем наоборот: она незаметно, но очень быстро теряет «свое лицо», индивидуальность и интерес других людей. Она уже не собеседник, а лектор, «неукротимый трибун», требующий новой аудитории и чем она больше, сия аудитория, тем лучше. Причем всем! О, как ошибки бьют нас бумерангом…

Тут все: и конфликты детей и родителей в семье, трудности на работе, «торможение» роста в профессиональном и карьерном смысле, всего и не перечесть. Людей, считающих себя умнее других, не любили нигде и никогда — это аксиома. Но ее надо осознать и изменить свое отношение к людям, они ничем не хуже вас. И если это произойдет, то тогда у вас есть шанс «вернуться» к людям, именно так!

Умение слушать других — золотой навык

Если вы хотите быть понятыми и услышанными, научитесь выслушивать других, «игра в одни ворота»: путь в никуда. А вам это надо? Думается, что категорически — нет. Умение слушать и слышать собеседника, куда больший талант, нежели умение неустанно говорить самой.

Если вы профессиональный продавец, то знаете, чтобы грамотно отработать работу с возражениями клиентов без умения внимательно слушать собеседника и умения задавать правильные вопросы — просто невозможно!

Любая беседа никогда не должна превращаться в скучный монолог одного. Этим, кстати грешат и многие начальственные особы, независимо от пола. И их это касается не в меньшей степени.

Люди, несомненно, созданы для общения, но главное в этом «деле» паритет и взаимоуважение. Только так вы вернете себя в общество, а люди с удовольствием примут вас. Иного пути нет. Думайте, ищите, выбирайте, жить вам.

Словесный зуд вам искушает душу? Стоп! Научитесь прежде слушать…