Невербальное млм общение: читаем язык жестов

Во время общения людей, согласно исследованиям психологов, только 40% информации передается посредством слов. Остальные 60% информации мы получаем за счет невербального общения, при помощи жестов, поз, выражения лица, взгляда. Это очень важное знание в сетевом маркетинге, т.к. общение — это основной инструмент в млм бизнесе.

В отличие от словесной речи, язык жестов — это работа подсознания. Словами мы можем обмануть, ввести в заблуждение, а вот контролировать язык тела крайне тяжело. Поэтому есть все основания доверять жестам больше, чем словам. В беседе с любым человеком, знание языка жестов может очень пригодиться.

Почесывание уха, ушной раковины, потягивание мочки, сжимание, сгибание уха свидетельствуют о том, что собеседник устал вас слушать. Возможно, он хочет высказаться сам.

Определить, что человек вас обманывает, можно по следующим признакам. Ложь вызывает легкое ощущение зуда в области шеи и нижней части лица. Подсознательно человек касается носа, прикрывает рот рукой или потирает шею. За этими жестами скрывается беспокойство за смысл тех слов, которые он произносит.

Оттягивание ворота одежды — выдает раздражение или гнев, которые собеседник пытается скрыть.

Если человек подпирает щеку рукой сжатой в кулак, а указательный палец направлен в сторону виска – это означает, что собеседник дает оценку сказанному вами, а разговор ему интересен.

Указательный палец направлен к виску, а большой подпирает подбородок — на лицо отрицательное отношение к предмету разговора. При сгущении негативных мыслей, указательный палец может начать потирать висок или потягивать веко. Если по ходу беседы вы заметили такой жест, постарайтесь дать собеседнику высказаться, выслушайте его мнение.

Во время общения человек может создать барьер между собой и собеседником. Проявляется это в скрещении рук или ног, барьером может стать спинка стула. Скорее всего, за этим скрывается волнение или дискомфорт. Чтобы разрядить обстановку, нужно вынудить человека сменить позу. Можно попросить его пересесть, дать собеседнику визитку, рекламный буклет или налить стакан воды.

Когда руки скрещены на груди, тело откинуто назад, а глаза слегка прикрыты веками — собеседник демонстрирует свое превосходство или презрение.

Если во время общения, человек двумя руками держит бокал или кружку перед собой — он пытается справиться с волнением.

Движения по направлению к собеседнику, кивание, наклон головы — выдают заинтересованность в разговоре.

Если человек закладывает руки за голову (характерно для мужчин), то он пытается показать свое превосходство, самоуверенность. Либо на предмет разговора он имеет собственное мнение.

Холодность и полная невозмутимость в разговоре, дают повод усомниться в искренности собеседника. Если собеседник начал часто смотреть на часы, очевидно, что он уже хочет побыстрее уйти и потерял интерес к тому, чтоб ввы говорите!

Владея невербальным языком общения, вы можете расположить или оттолкнуть собеседника, придать разговору правильное направление, понять настроение и отношение человека, добиться от разговора желаемого результата.